Dengan menggunakan laman web OrtroHelp, anda mengesahkan penerimaan terma ini, pematuhan kepada undang-undang yang terpakai, serta tanggungjawab untuk mematuhi semua peraturan yang berkenaan.

Laman web ini hanya boleh digunakan untuk:

• Maklumat tentang produk kami
• Membuat pesanan untuk OrtroHelp
• Menghubungi pasukan khidmat pelanggan kami

Sebarang penggunaan yang menyalahi undang-undang, penipuan atau tanpa kebenaran adalah dilarang.

OrtroHelp ialah suplemen semula jadi yang direka untuk menyokong kesihatan sendi. Maklumat yang diterbitkan di laman web ini:

• Diberikan untuk tujuan maklumat sahaja
• Tidak menggantikan nasihat atau diagnosis oleh profesional kesihatan
• Tidak bertujuan untuk mendiagnosis, merawat atau mencegah sebarang penyakit

Proses Pesanan

• Lengkapkan borang dengan maklumat yang tepat dan terkini
• Terima pengesahan melalui e-mel
• Pembayaran semasa penghantaran (tunai semasa penghantaran)
• Semua pesanan tertakluk pada ketersediaan

OrtroHelp berhak untuk membatalkan pesanan pada bila-bila masa atas sebab yang munasabah.

• Penghantaran dibuat ke alamat yang diberikan oleh pelanggan
• Masa penghantaran mungkin berbeza mengikut lokasi
• Pelanggan mesti tersedia untuk menerima bungkusan
• Kos penghantaran termasuk dalam harga akhir

Pemulangan diterima dalam tempoh 30 hari selepas penghantaran, dengan syarat bahawa:

• Produk belum dibuka dan masih dalam bungkusan asal
• Bukti pembelian diberikan
• Terdapat alasan yang sah untuk pemulangan

Kos penghantaran pemulangan adalah tanggungjawab pelanggan.

OrtroHelp tidak bertanggungjawab atas kerosakan langsung, tidak langsung atau berbangkit akibat daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan produk atau perkhidmatannya.

Semua kandungan laman web (teks, logo, grafik dan imej) dilindungi oleh undang-undang harta intelek dan tidak boleh digunakan tanpa kebenaran jelas.

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian akan tertakluk kepada mahkamah di Kuala Lumpur.